Pytania i odpowiedzi
Czy mogę zmienić plan w trakcie korzystania?
Tak. Można przechodzić między planami w panelu administracyjnym.
Zmiana wchodzi w życie od następnego okresu rozliczeniowego
(prorata dla upgrade'ów). Anulowanie planu nie usuwa kont —
zostają w trybie Free.
Jakie formy płatności są akceptowane?
Karty (Visa, MasterCard), przelewy SEPA, BLIK. Dla planu
Enterprise — faktura z 14-dniowym terminem płatności.
Czym jest „aplikacja zintegrowana"?
Pojedyncza aplikacja (web/desktop/mobile) korzystająca z NextGO
SSO i Audit Ingest. Obecnie udostępniamy 3 referencyjne: NextGO+
Hub AI (desktop AI assistant), Plate Recognizer (Android+VPS),
Rejestr v5.0 (web visitor management).
Czy oferujecie wersję self-hosted?
Plan Enterprise dopuszcza wdrożenie on-premise lub w prywatnym VPC
klienta. Dla planu Pro i Free — wyłącznie hosting w naszej
infrastrukturze (OVH, Frankfurt, EOG).
Jak weryfikuję uptime SLA?
Publiczny status page pokazuje live:
backend, baza danych, klucze RSA, pamięć, ostatnie migracje.
Polling co 30 s. Każdy klient i prospekt może zweryfikować że
platforma faktycznie działa.
Co z RODO i compliance?
Pełna zgodność z RODO. Infrastruktura w EOG (Niemcy). Audit log z
retencją zgodnie z planem. Pełna polityka prywatności i regulamin
dostępne na
/informacje-prawne.
Kiedy będzie wersja produkcyjna 1.0?
Obecnie w fazie beta (wczesny dostęp). Wersja 1.0 planowana na Q3
2026. Plan Free pozostanie bezpłatny po premierze.